PaxFinance

Жария оферта

«Pax Finance» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі

БСН 260540020321

Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің цифрлық активтер нарығындағы дилерлік қызметке - қамтамасыз етілмеген цифрлық активтермен айырбастау операцияларына арналған лицензиясы

2026 жылғы 30 маусымдағы № 0126001O

ЖАРИЯ ОФЕРТА

(Пайдаланушы келісімі — Қосылу шарты)

«Pax Finance» ЖШС платформасында қамтамасыз етілмеген цифрлық активтермен операциялар бойынша қызметтер көрсету туралы

Клиенттерге арналған жария редакция

Редакция 2.2

БЕКІТІЛГЕН

«Pax Finance» ЖШС Директорының бұйрығымен

Беиспеков Аслан Галимович

2026 жылғы «06» қарашадағы № 7

Осы Жария оферта (бұдан әрі - «Шарт») «Pax Finance» ЖШС, БСН 260540020321 (бұдан әрі - «Оператор»), осы Шартта белгіленген шарттарда қамтамасыз етілмеген цифрлық активтермен операциялар бойынша қызметтер көрсету туралы қосылу шартын жасасу туралы жария ұсынысы болып табылады. Компанияның өзге құжаттарында осы Шарт «Пайдаланушы келісімі» деп те аталады.

Шарттың тараптары Оператор мен Клиент болып табылады. Клиент болып 18 (он сегіз) жасқа толған және қажетті әрекетке қабілеттілігі бар жеке тұлға, не Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкі Басқармасының 2026 жылғы 29 сәуірдегі № 45 қаулысымен бекітілген қамтамасыз етілмеген цифрлық активтерді айырбастау операторларының қызметін жүзеге асыру қағидаларының (бұдан әрі - «№ 45 Қағидалар») 25-тармағына сәйкес осы Шартта белгіленген тәртіппен акцепт жасау арқылы осы Шартқа қосылу туралы мәлімдеген заңды тұлға табылады — Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 389-бабына сәйкес.

Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес осы Шарттың акцепті болып Клиенттің Оператордың қызметтерін алуға бағытталған әрекеттері, оның ішінде Платформада есептік жазбаны тіркеу, сәйкестендіру рәсімдерінен өту (CDD/KYC) және Операцияларды жасауға Нұсқаулар беру танылады. Мұндай әрекеттерді жасау Клиенттің осы Шарттың барлық шарттарын толық және сөзсіз қабылдауын білдіреді және екіжақты жазбаша шарт жасасуға теңестіріледі.

Тараптардың әрқайсысы екінші Тарапқа осы Шартты жасасу және одан туындайтын міндеттемелерді тиісінше орындау үшін қажетті құқық қабілеттілігі мен әрекет қабілеттілігі, сондай-ақ барлық құқықтары мен өкілеттіктері бар екеніне кепілдік береді.

Осы Офертаның жария сипаты (оны акцептеу мақсаттары үшін белгісіз тұлғалар тобына қолжетімділік) оны жасасу тәртібіне Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 389-бабын (қосылу шарты) қолдануды білдіреді және Шарттың Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 387-бабы мағынасында жария шарт екенін білдірмейді, өйткені Оператордың қызметі Қазақстан Республикасының КЖ/ТҚ/ЖҚҚТҚ туралы заңнамасы талаптары күшінде тиісті тексеру жүргізуді, тәуекелді бағалауды және жекелеген тұлғаларға Қазақстан Республикасының заңнамасында және осы Шарттың 5, 12-бөлімдерінде белгіленген негіздер бойынша қызмет көрсетуден ықтимал бас тартуды көздейді. Мұндай бас тарту Оператордың жекелеген Клиенттерге артықшылықтар беруі болып табылмайды және тиісті тексеру рәсімдерінен адал өткен Клиенттердің құқықтарын бұзбайды.

1. Оператор туралы мәліметтер

«Pax Finance» ЖШС, БСН 260540020321, қамтамасыз етілмеген цифрлық активтерді ақшаға айырбастауды ұйымдастыру жөніндегі қызметті мыналардың негізінде жүзеге асырады:

  • Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі берген цифрлық активтер нарығындағы дилерлік қызметке - қамтамасыз етілмеген цифрлық активтермен айырбастау операцияларына арналған 2026 жылғы 30 маусымдағы № 0126001O лицензия (бұдан әрі - «Лицензия»);
  • № 45 Қағидалар;
  • Қазақстан Республикасының 2023 жылғы 6 ақпандағы № 193-VII «Қазақстан Республикасындағы цифрлық активтер туралы» Заңы;
  • Қазақстан Республикасының 2009 жылғы 28 тамыздағы № 191-IV «Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға және жаппай қырып-жою қаруын таратуды қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы» Заңы (бұдан әрі - «КЖ/ТҚ/ЖҚҚТҚ туралы Заң»);
  • Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі және Қазақстан Республикасының өзге де заңнамасы.

Оператордың деректемелері

  • Толық атауы: «Pax Finance» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
  • БСН: 260540020321
  • Орналасқан жері: 010000, Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Нұра ауданы, Қабанбай Батыр даңғылы, 47/2, 2 тұрғын емес үй-жай
  • Веб-сайт: https://paxfinance.kz
  • Телефон: +7 777 992 1113
  • Электрондық пошта: info@paxfinance.kz

2. Маңызды хабарлама және тәуекелдер туралы ескерту

2.1. Цифрлық активтермен операциялар салынған қаражатты толық немесе ішінара жоғалту тәуекелімен байланысты. Тәуекелдердің толық тізбесі Компанияның веб-сайтында орналастырылған және осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Компанияның Тәуекелдер туралы ескертуінде (бұдан әрі — «Тәуекелдер туралы ескерту») ашылған. Осы Шартпен танысу Тәуекелдер туралы ескертумен танысуды алмастырмайды.

2.2. Егер Клиент осы Шарттың шарттарымен келіспесе немесе Тәуекелдер туралы ескертуде баяндалған тәуекелдерді қабылдамаса, Клиент есептік жазбаны тіркеуден және Оператордың қызметтерін пайдаланудан бас тартуға міндетті.

2.3. Оператор Клиенттің брокері, сенімді тұлғасы, агенті немесе инвестициялық кеңесшісі болып табылмайды; Тараптар арасында фидуциарлық қатынастар туындамайды. Оператор инвестициялық, заңгерлік немесе салықтық консультациялар бермейді. Платформада орналастырылған кез келген ақпарат ақпараттық-анықтамалық сипатта болады және операцияларды жасауға ұсыныс болып табылмайды.

2.4. Платформадағы қызметтер мен ақпарат «қалай бар солай» (as is) және «қолжетімділігіне қарай» (as available) шарттарында ұсынылады; Оператор қолжетімділіктің үздіксіздігіне немесе іркіліссіздігіне кепілдік бермейді, бірақ Компанияның Ақпараттық қауіпсіздік және киберқауіпсіздік саясатына сәйкес Платформаның жұмысқа қабілеттілігін қолдау үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды.

2.5. Оператор Платформада сілтемелері орналастырылуы мүмкін үшінші тұлғалар сайттарының мазмұны үшін және Клиенттің интернет желісіне қолжетімділігі мен үйлесімді жабдығының болуы үшін жауап бермейді.

3. Шарттың мәні

3.1. Осы Шарттың шарттарында Оператор Клиентке қамтамасыз етілмеген цифрлық активтерді ақшаға (ұлттық және резидент еместер үшін № 45 Қағидалардың 26-тармағында көзделген жағдайларда — шетел валютасына) сатып алу және сату жөніндегі қызметтер көрсетеді және мұндай қызметтерге Платформа арқылы, сондай-ақ Компанияның Төлем тәртібінде белгіленген тәртіппен тиісті қызмет көрсету арнасы белсендірілген жағдайда — Оператордың физикалық кассасы және (немесе) өзіне-өзі қызмет көрсету пункттері (криптоматтар) арқылы (бұдан әрі бірлесіп — «Операциялар») Оператордың тарифтеріне сәйкес қолжетімділік қамтамасыз етеді.

3.2. Осы Шартты акцептей отырып, Клиент мыналарға міндеттенеді: тіркеу және сәйкестендіруден өту кезінде дәйекті және толық деректер ұсынуға; сатып алынатын қамтамасыз етілмеген цифрлық активтердің құнын Оператордың бағамы бойынша Компанияның тарифтерінде белгіленген тәртіппен төлеуге; Платформаны тек заңды мақсаттарда пайдалануға.

3.3. Операциялар Оператормен өз атынан және өз есебінен жасалады (дилерлік модель). Операцияны бастамалау және растау Клиентпен Платформада Нұсқауды (өтінімді) қалыптастыру арқылы жүзеге асырылады.

3.4. Платформа сатып алу және (немесе) сату бағамын және Операцияның қорытынды сомасын тіркейді және оларды Операция жасалғанға дейін растау үшін Клиентке ұсынады. Бағам Клиент Платформада Операция параметрлерін растаған сәттен бастап тіркелген деп есептеледі. Төлеу тәртібі, тіркелген бағамның қолданылу мерзімі және төлем осы мерзімнен тыс түскен кезде әрекет ету тәртібі Компанияның Төлем тәртібінде (бұдан әрі — «Төлем тәртібі»), ал Ірі операциялар үшін сондай-ақ осы Шарттың 11-бөлімінде белгіленеді.

3.5. Оператор Операцияны орындауға Оператор Клиенттен ақшаны немесе цифрлық активтерді Төлем тәртібінде көзделген тәртіппен алған жағдайда кіріседі. Операция орындалмайтын немесе орындау тоқтатыла тұратын негіздер Төлем тәртібінде, Компанияның AML/KYC саясатында және осы Шарттың 7-бөлімінде белгіленеді. Ірі операцияларды орындау мерзімдері осы Шарттың 11-бөлімінде белгіленген.

3.6. Осы Жария оферта Оператормен қамтамасыз етілмеген цифрлық активтермен айырбастау операциялары бойынша қызметтер көрсету туралы жеке жазбаша шарт жасасқан Клиенттерге — заңды тұлғаларға қолданылмайды. Мұндай Клиенттермен Тараптардың қатынастарына тек тиісті жеке шарттың шарттары қолданылады, осы Жария оферта емес.

4. Жариялау және өзгерістер енгізу

4.1. Шарттың өзекті редакциясы Оператормен https://paxfinance.kz веб-сайтында орналастырылады.

4.2. Оператор Шартқа біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге, Клиентті жаңа редакцияны веб-сайтта орналастыру арқылы хабардар ете отырып құқылы. Өзгерістер, егер жаңа редакцияда өзге мерзім көрсетілмесе, жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Көрсетілген күннен кейін Платформаны пайдалануды жалғастыру Клиенттің Шарттың жаңа редакциясымен келісуін білдіреді.

4.3. Клиенттің құқықтары мен міндеттеріне әсер ететін лицензияланатын қызметті жүзеге асыру шарттарының өзгеруі туралы Оператор Клиентті Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкінен тиісті ақпарат алынған күннен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде хабардар етеді.

5. Платформаға қолжетімділік және сәйкестендіру рәсімдері

5.1. Платформа мен Оператордың қызметтері тек Компанияның AML/KYC саясатына сәйкес сәйкестендіру және верификация рәсімдерінен өткен тіркелген Клиенттерге қолжетімді.

5.2. Қызметтерге қолжетімділік алу үшін Клиент Операторға Компанияның AML/KYC саясатында белгіленген көлемде мәліметтер мен құжаттарды, оның ішінде жеке басты куәландыратын құжатты (жеке тұлғалар үшін) немесе құрылтай және тіркеу құжаттарын (заңды тұлғалар үшін), ЖСН/БСН, ақшаның және (немесе) цифрлық активтердің шығу көзі туралы мәліметтерді, салық резиденттігі туралы мәліметтерді және байланыс деректерін ұсынады.

5.2.1. Қазақстан Республикасының резиденті Клиенттерді сәйкестендіру Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің Сәйкестендіру деректерін алмасу орталығы (СДАО) арқылы биометриялық аутентификация арқылы жүзеге асырылады. Қазақстан Республикасының резиденті емес Клиенттерді сәйкестендіру № 45 Қағидалардың 30-тармағында және Компанияның AML/KYC саясатында белгіленген тәртіппен СДАО және (немесе) қашықтан сәйкестендірудің үшінші тарап сервистері арқылы жүзеге асырылады; резидент еместер үшін шетел азаматының жеке басын куәландыратын құжат (паспорт) қабылданады.

5.3. Клиент мыналарға кепілдік береді: жеке тұлға - Клиент 18 жасқа толды және Шартты жасасу үшін қажетті әрекетке қабілеттілігі бар; заңды тұлға - Клиент өз юрисдикциясының заңнамасына сәйкес тиісінше құрылған және тіркелген, ал оның атынан әрекет ететін тұлғаның құжатпен расталған қажетті өкілеттіктері бар; Клиент санкциялық тізімдерге (БҰҰ Қауіпсіздік Кеңесінің, OFAC (АҚШ), Еуропалық Одақтың, Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарының) енгізілген тұлғаларға енгізілмеген және олармен байланысты емес; Клиент пайдаланатын ақша мен цифрлық активтердің көздері заңды; қызметтерді пайдалану Клиенттің резиденттігі елінің заңнамасына қайшы келмейді (Қазақстан Республикасының резиденті еместер үшін).

5.4. Оператор Клиенттің күшейтілген тексеруін (Enhanced Due Diligence) жүргізуге және оның қызметі, активтері мен қаражат көздері туралы қосымша ақпаратты Компанияның AML/KYC саясатына сәйкес сұратуға құқылы.

5.5. Клиент операцияларының лимиттері № 45 Қағидалардың 53-56-тармақтарына және Компанияның AML/KYC саясатына сәйкес белгіленеді: сауалнама (тест) нәтижелері бойынша жеткілікті біліктілікті растамаған Клиенттер үшін — операциялардың әрбір бағыты бойынша (сатып алу және сату бөлек) тәулігіне 5 000 000 (бес миллион) теңгеден аспайды; білікті Клиенттер үшін операциялар көрсетілген лимиттерсіз жасалады. Өзге лимиттер (елдік, транзакциялық және т.б.) Компания Қағидаларымен және AML/KYC саясатымен белгіленуі мүмкін.

6. Клиенттің есептік жазбасы

6.1. Қызметтерге қолжетімділік алу үшін Клиент есептік жазба (бұдан әрі - «Аккаунт») жасайды және қолдайды. Оператор Аккаунт жасаудан Компанияның AML/KYC саясатында және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген негіздер бойынша бас тартуға құқылы.

6.2. Клиент өзінің Аккаунтында өзінің қолжетімділік идентификаторларын пайдалана отырып жасалатын әрекеттер үшін Оператор Клиенттен қолжетімділіктің бүлінуі туралы хабарлама алған сәтке дейін жауап береді.

6.3. Қызметтерге қолжетімділік алғанға дейін Клиент дәйекті және толық ақпарат ұсына отырып верификация рәсімінен өтеді. Мұндай ақпарат өзгерген кезде Клиент Операторды дереу хабардар етеді.

6.4. Клиент Операторды үшінші тұлғаларға Клиентті верификациялау және КЖ/ТҚ/ЖҚҚТҚ талаптарын сақтау үшін қажетті көлемде Компанияның AML/KYC саясатында және Компанияның Дербес деректерді өңдеу және қорғау саясатында белгіленген тәртіппен сұраулар жіберуге уәкілеттендіреді.

6.5. Оператор Клиенттің дербес деректерін және операциялары туралы мәліметтерді іскерлік қатынастар тоқтатылған күннен немесе операция жасалған күннен бастап кемінде 5 (бес) жыл КЖ/ТҚ/ЖҚҚТҚ туралы Заңға және Компанияның Дербес деректерді өңдеу және қорғау саясатына сәйкес сақтайды.

6.6. Оператор Клиент туралы ақпаратты талдау негізінде Аккаунтқа қолжетімділік параметрлерін және Операциялардың лимиттерін өзгертуге құқылы. Деректердің дәйексіздігіне негізделген күдіктер болған кезде Оператор оларды өзектендіруді сұратады; мұндай сұрауды белгіленген мерзімде орындамау Компанияның AML/KYC саясатында көзделген тәртіппен Аккаунтқа қолжетімділікті тоқтата тұру үшін негіз болып табылады.

6.7. Аккаунтқа қолжетімділік Платформа арқылы Оператор берген қолжетімділік идентификаторларын пайдалана отырып жүзеге асырылады; Оператор көпфакторлы аутентификацияны қолдануды талап етуге құқылы.

6.8. Аккаунтқа қолжетімділікті үшінші тұлғаларға беру Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, жол берілмейді және Шарттың елеулі бұзылуы болып табылады.

6.9. Клиент Аккаунтта анықталған рұқсат етілмеген операциялар туралы Операторды анықталған сәттен бастап 2 (екі) сағаттан кешіктірмей дереу хабардар етуге міндетті.

6.10. Клиенттің қолжетімділік идентификаторларын пайдалана отырып жіберілген Нұсқау Оператор Клиенттен кері хабарлама алған сәтке дейін Клиентпен санкцияланған деп есептеледі; Оператор өзінің қауіпсіздік хаттамаларын бұзбаса, мұндай хабарлама алынғанға дейін жасалған операциялар үшін жауап бермейді.

6.11. Оператор Клиентпен коммуникацияларды (жеке кабинеттегі хат алмасу, электрондық пошта, телефон қоңыраулары) қызмет көрсету сапасын бақылау, заңнаманы сақтау және өтініштерді қарау мақсатында Компанияның Дербес деректерді өңдеу және қорғау саясатына сәйкес тіркеуге құқылы. Мұндай жазбалар Тараптармен хабарламалар мазмұнының дәлелдемелері ретінде пайдаланылуы мүмкін, бұл Төлем тәртібінде белгіленген Операцияның өзін тіркеу тәртібін алмастырмайды.

7. Транзакция лимиттері

7.1. Клиент Операцияларының лимиттері осы Шарттың 5-бөліміне, № 45 Қағидаларға, Компания Қағидаларына және Компанияның AML/KYC саясатына сәйкес, оның ішінде Операциялардың саны, жиынтық көлемі және мерзімділігі бойынша белгіленеді. Өзекті лимиттер Клиенттің жеке кабинетінде көрсетіледі.

7.2. Оператор Клиенттің Аккаунтына қолданылатын лимиттерді реттеушілік талаптар күшінде не Компанияның AML/KYC саясатына сәйкес Клиенттің тәуекелін бағалау негізінде өзгертуге құқылы. Клиент үшін лимиттерді ұлғайту № 45 Қағидалардың 53-56-тармақтарында көзделген біліктілік тестілеуден сәтті өткеннен кейін мүмкін болады.

8. Цифрлық активтер

8.1. Қызметтер тек № 45 Қағидалардың 57-тармағында белгіленген және Оператордың веб-сайтында жарияланған тізбесі бар қамтамасыз етілмеген цифрлық активтерге қатысты көрсетіледі. Оператор өтімділік немесе техникалық дайындық болмаған кезде жекелеген активтерге қызмет көрсетуді Клиенттерді жеке кабинет пен сайт арқылы хабардар ете отырып, Компания Қағидаларына сәйкес тоқтата тұруға құқылы. Тізбені Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі белгілегеннен асыра кеңейту жол берілмейді.

8.2. Оператор анонимдеу технологияларын пайдаланатын цифрлық активтермен (миксерлер, тумблерлер, «privacy coins»), сондай-ақ құқыққа қарсы қызметпен расталған байланысы бар активтермен операцияларды Компанияның AML/KYC саясатына сәйкес жүзеге асырмайды.

9. Аккаунт қауіпсіздігі

9.1. Клиент өзінің жабдығы мен деректерін зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуден қорғауды дербес қамтамасыз етеді және өзінің қолжетімділік идентификаторларының (құпиясөз, екі факторлы аутентификация кодтары) құпиялылығы үшін жауап береді.

9.2. Оператор Клиенттен құпиясөздер мен екі факторлы аутентификация кодтарын ешбір жағдайда сұратпайды.

9.3. Аккаунттың бүлінуіне күдіктенген кезде Клиент Операторды дереу хабардар етуге және техникалық мүмкіндік болған кезде Аккаунтты Платформаның функционалы арқылы бұғаттауға міндетті.

9.4. Оператор қауіпсіздік инциденті туралы ақпаратты Қазақстан Республикасының құзыретті органдарына Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен ашуға құқылы.

10. Айырбастау бағамдары және Оператордың кірісін қалыптастыру тәртібі

10.1. Оператор Операцияларды қамтамасыз етілмеген цифрлық активтердің Оператормен дербес белгіленетін және Оператордың веб-сайтында жарияланатын сатып алу бағамдары мен сату бағамдары бойынша жасайды. Оператордың Операциялардан кірісі тек қамтамасыз етілмеген цифрлық активтің сатып алу бағамы мен сату бағамы арасындағы айырма (бағамдық айырма) есебінен ғана қалыптасады. Бағамдық айырмадан асатын жеке сыйақы (комиссия, қызмет үшін ақы) Оператормен Клиенттен алынбайды.

10.2. Оператормен нақты Операция бойынша ұсынылатын бағам Оператордың бағамдық айырмасын қамтиды; қорытынды бағам және Операция сомасы Клиентке Операцияны растағанға дейін Төлем тәртібінде белгіленген тәртіппен ашылады.

10.3. Оператор сатып алу және сату бағамдарын біржақты тәртіппен қайта қарауға құқылы; жаңа бағамдар веб-сайтта жарияланғаннан кейін бастамаланған Операцияларға қолданылады.

11. Ірі операциялар

11.1. Осы бөлімнің ережелері қамтамасыз етілмеген цифрлық активтерді сатып алу және сату жөніндегі 40 000 000 (қырық миллион) теңгеден асатын сомаға жасалатын Операцияларға, ал шетел валютасындағы Операциялар бойынша — Операция расталған сәтте Оператор қолданатын бағам бойынша теңгедегі баламасы 40 000 000 (қырық миллион) теңгеден асатын сомаға жасалатын Операцияларға (бұдан әрі — «Ірі операция») қолданылады. Ірі операцияларға қатысты осы бөлімнің ережелерінің, осы Шарттың 3.5-тармағында көзделген Операция орындалмайтын немесе оны орындау тоқтатыла тұратын негіздерді қоспағанда, Шарттың және Төлем тәртібінің өзге ережелерінен басымдығы болады.

11.2. Осы Шарттың 3.4-тармағына сәйкес тіркелген Ірі операция бойынша бағам Клиент Платформада Операция параметрлерін растаған сәттен бастап 2 (екі) сағат ішінде қолданылады. Егер Клиенттің ақшасы немесе цифрлық активтері осы мерзім өткеннен кейін түссе, Төлем тәртібінде тіркелген бағамның қолданылу мерзімінен тыс түскен төлем үшін белгіленген тәртіп қолданылады.

11.3. Оператор Ірі операцияны, әдетте, Оператор Клиенттің ақшасын немесе цифрлық активтерін Төлем тәртібінде көзделген тәртіппен алған және Операцияны Компанияның AML/KYC саясатына сәйкес тексеруді аяқтаған күні (бұдан әрі — «T күні») және T күнінен кейінгі бірінші жұмыс күні (бұдан әрі — «T+1 күні») аяқталғаннан кешіктірмей орындайды. Қазақстан Республикасында демалыс немесе мереке күні болып табылмайтын күн жұмыс күні деп танылады.

11.4. Егер T күні Оператордың Ірі операцияны толық көлемде орындау үшін өтімділігі жеткіліксіз болса, Оператор бұл туралы Клиентті хабардар ете отырып, оны орындауды T+1 күніне ауыстыруға құқылы.

11.5. Орындалуы T+1 күніне ауыстырылған Ірі операция Оператор осы Шарттың 10-бөліміне сәйкес орындау сәтіне белгілеген бағам бойынша, Клиентпен жеке келісілген шарттарды (болған жағдайда) ескере отырып орындалады; бұл жағдайда осы Шарттың 10.3-тармағы қолданылмайды. Клиентке тиесілі сома осындай бағам бойынша қайта есептеледі; қорытынды бағам мен соманы Оператор олар айқындалған кезде Клиентке хабарлайды.

11.6. Клиент осы Шарттың 11.4 және 11.5-тармақтарында белгіленген тәртіпке келісімін әрбір Ірі операцияны жасау кезінде Платформада белгі қою арқылы бөлек білдіреді; мұндай белгі қойылмаса, Ірі операция жасалмайды. Оператор белгінің қойылу фактісін, күні мен уақытын, келісім мәтінінің редакциясын және белгі қойылған IP-мекенжайды тіркейді.

11.7. Оператор T+1 күніне ауыстырылған Ірі операцияның орындалу бағамын айқындағанға дейін Клиент Жеке кабинетте одан бас тартуға құқылы. Бұл жағдайда, сондай-ақ Ірі операция T+1 күні аяқталғанға дейін орындалмаған жағдайда, Оператор түскен ақшаны немесе цифрлық активтерді комиссиялар мен өзге де шығыстарды ұстамай, толық көлемде, Қайтару саясатында белгіленген тәртіппен 2 (екі) жұмыс күні ішінде Клиентке қайтарады.

11.8. Ірі операциялар бойынша хабарламаларды Оператор Жеке кабинетте орналастырады және Клиент тіркеу кезінде көрсеткен электрондық пошта мекенжайына жібереді. Хабарлама Жеке кабинетте орналастырылған сәттен бастап Клиент алды деп есептеледі.

12. Аккаунтты жабу

12.1. Клиент Оператор алдында өтелмеген міндеттемелер және аяқталмаған Операциялар болмаған кезде өзінің Аккаунтын жабуды кез келген уақытта бастамалауға құқылы.

12.2. Оператор аяқталмаған Операциялар, ашық даулар, Клиенттің Оператор алдындағы өтелмеген берешегі не Қазақстан Республикасының КЖ/ТҚ/ЖҚҚТҚ туралы заңнамасына сәйкес қолданылған қаражатты қатыру шаралары болған кезде Аккаунтты жабудан бас тартуға құқылы.

12.3. Аккаунтта 12 (он екі) қатарынан келетін күнтізбелік ай ішінде белсенділік болмаған кезде Оператор Клиентке ол көрсеткен байланыс деректеріне Аккаунтты сақтау ниетін растау не цифрлық активтер мен ақшаның қалдығына билік ету туралы ұсыныспен хабарлама жібереді. Егер хабарлама жіберілген сәттен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде Клиент жауап бермесе, Оператор Клиентпен байланысу үшін Операторға белгілі байланыс арналары бойынша қосымша ақылға қонымды шаралар қабылдайды; Оператордың мұндай Аккаунтқа қатысты одан арғы әрекеттерінің тәртібі Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес бекітілетін Компанияның жеке ішкі актісімен белгіленеді. Оператор Клиенттің цифрлық активтерін өзге түрдегі активтерге мәжбүрлі айырбастауды жүргізбейді және оларды Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген негіздерден өзгеше түрде үшінші тұлғаларға кастодиалдық сақтауға бермейді.

12.4. Оператор Компанияның AML/KYC саясатында, Төлем тәртібінде көзделген негіздер, уәкілетті мемлекеттік органның немесе соттың талабы болған кезде, сондай-ақ Клиент осы Шарттың шарттарын бұзған кезде Аккаунтқа қолжетімділікті тоқтата тұруға, Операцияларды жүргізуден бас тартуға не Клиентке қызмет көрсетуді тоқтатуға құқылы. Оператор Клиентті мұндай шешімнің негіздері туралы Қазақстан Республикасының КЖ/ТҚ/ЖҚҚТҚ туралы заңнамасы талаптарына қайшы келмейтін көлемде хабардар етеді.

12.5. Оператордың Клиенттің Аккаунтындағы активтер заңсыз жолмен алынғаны туралы негізделген мәліметтері болған кезде Оператор Компанияның AML/KYC саясатында және Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен, операцияларды тоқтата тұруды және уәкілетті органды хабардар етуді қоса алғанда, әрекет етеді.

13. Зияткерлік меншік

13.1. Операторға тиесілі барлық зияткерлік меншік, оның ішінде бағдарламалық қамтамасыз ету, тауар белгілері және Платформа мазмұны Оператордың айрықша меншігі болып қала береді.

13.2. Оператор Клиентке Платформаны тек осы Шарт бойынша қызметтерді алу мақсатында пайдалану үшін айрықша емес өтеусіз лицензия береді. Платформаны Оператордың жазбаша келісімінсіз коммерциялық пайдалану жол берілмейді.

13.3. Клиентпен Платформада орналастырылған материалдар (мұндай функция болған кезде) Оператормен қызметтер көрсету үшін қажетті көлемде пайдаланылады; Оператор мұндай материалдардың мазмұны үшін жауап бермейді.

14. Тыйым салынған пайдалану

14.1. Клиентке тыйым салынады: осы Шарттың шарттарын бұзуға; қызметтерді үшінші тұлғалардың заңды мүдделеріне зиян келтіретін мақсаттарда пайдалануға; Платформаны Оператордың жазбаша келісімінсіз коммерциялық мақсаттарда немесе үшінші тұлғалардың мүддесінде операциялар үшін пайдалануға; бағаны манипуляциялауға бағытталған әрекеттер жасауға (wash-trading, памп-энд-дамп, спуфинг және ұқсас схемалар); дәйексіз ақпарат ұсынуға; Оператордың жүйелеріне рұқсат етілмеген қолжетімділік алуға; Платформаға қолжетімділік үшін Оператордың келісімінсіз автоматтандырылған құралдарды пайдалануға; қызметтерді осы Шарттың 5-бөлімінде көрсетілген санкциялық тізімдерге енгізілген юрисдикцияларда және тұлғалармен пайдалануға; Аккаунтқа қолжетімділікті беруге немесе үшінші тұлғалардың мүддесінде операциялар жүргізуге (дропперлік).

14.2. Клиент өзі ұсынған ақпараттың дәл және өзекті екенін, Операциялар оның дербес тәуекел бағалауы негізінде жасалатынын, ал Клиенттің қызметі Қазақстан Республикасының заңнамасына және оның резиденттігі елінің заңнамасына сәйкес келетінін мәлімдейді.

15. Тараптардың жауапкершілігі

15.1. Клиент Операторға Клиенттің осы Шартты немесе Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзуы салдарынан туындаған құжатпен расталған тікелей залалдарды өтейді.

15.2. Оператордың Клиент алдындағы жауапкершілігі Оператордың кінәсінен туындаған Клиентке нақты келтірілген тікелей залал мөлшерімен шектеледі және Оператордың қасақана әрекеттері, өрескел абайсыздығы немесе алаяқтығы жағдайларын не Қазақстан Республикасының заңнамасы мұндай шектеуге жол бермейтін жағдайларды қоспағанда, айрылған пайданы қамтымайды.

15.3. Оператор мыналар үшін жауап бермейді: Тәуекелдер туралы ескертуде көрсетілген тәуекелдердің іске асуы; цифрлық активтердің негізінде жатқан хаттамалардың жұмыс ерекшеліктері; цифрлық активтердің құнының өзгеруі; Оператордың бақылауында емес банктердің, төлем жүйелерінің, блокчейн желілерінің және өзге де үшінші тұлғалардың әрекеттері мен шешімдері; Клиенттерді хабардар ету тәртібін сақтай отырып жоспарлы немесе апаттық техникалық қызмет көрсетуді жүргізу.

15.4. Осы бөлімдегі ешнәрсе мұндай босату Қазақстан Республикасы заңнамасының, оның ішінде тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнаманың императивтік нормаларымен жол берілмейтін жағдайларда Операторды жауапкершіліктен босатпайды.

15.5. Тараптар құпия ақпаратты жария еткені үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына және осы Шарттың 17-бөліміне сәйкес жауап береді.

16. Дербес деректерді қорғау

16.1. Оператор Клиенттің дербес деректерін жинауды, өңдеуді, сақтауды және трансшекаралық беруді осы Шартты орындау және Қазақстан Республикасының заңнамасын сақтау мақсатында Компанияның Дербес деректерді өңдеу және қорғау саясатында белгіленген тәртіппен жүзеге асырады.

16.2. Клиент өзі Операторға ұсынған үшінші тұлғалардың дербес деректері (болған жағдайда) Қазақстан Республикасының заңнамасын сақтай отырып және тиісті субъектілердің келісімімен алынғанына кепілдік береді. Оператордың сұрауы бойынша Клиент мұндай келісімнің болуын растауды 3 (үш) жұмыс күні ішінде ұсынады.

17. Құпиялылық

17.1. Тараптар Шартты орындау барысында алынған құпия мәліметтерді (Операциялардың көлемдері, тарифтік және баға саясаты туралы мәліметтер) Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды және Шартты орындауға байланысты мұндай ақпаратты алуға Тараптармен уәкілеттендірілген тұлғаларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға жария етпеуге міндеттенеді.

17.2. Шарттың жасалу фактісі мен оның мәні құпия ақпарат болып табылмайды.

17.3. Құпиялылық жөніндегі міндеттемелер Шарт тоқтатылған күннен бастап 3 (үш) жыл ішінде күшін сақтайды.

18. Еңсерілмейтін күш мән-жайлары (форс-мажор)

18.1. Тараптар Шарт бойынша міндеттемелерді орындамағаны үшін, егер ол еңсерілмейтін күш мән-жайларының (өрт, су тасқыны, жер сілкінісі және өзге де табиғи құбылыстар), сондай-ақ мемлекеттік органдардың шешімдерінің салдары болса, мұндай мән-жайлар Тараптардың еркіне тәуелді болмаса және міндеттемелерді орындауды мүмкін етпесе, жауап бермейді.

18.2. Міндеттемелерді орындау мерзімі еңсерілмейтін күш мән-жайларының әрекет ету уақытына мөлшерлес ұзартылады. Осындай мән-жайлар туындаған Тарап екінші Тарапты олар туындаған немесе тоқтатылған сәттен бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде жазбаша хабардар етеді.

18.3. Егер еңсерілмейтін күш мән-жайлары 2 (екі) күнтізбелік айдан астам жалғасса, Тараптардың әрқайсысы Шартты болжамды бұзу күніне дейін 10 (он) күнтізбелік күннен кешіктірмей екінші Тарапты жазбаша хабардар ете отырып бұзуға құқылы.

19. Шарттың қолданылу мерзімі. Өзгерту және тоқтату тәртібі

19.1. Шарт Клиент оның шарттарын акцептеген күннен бастап күшіне енеді және осы бөлімде белгіленген тәртіппен тоқтатылғанға дейін мерзімсіз қолданылады.

19.2. Клиент Шарттың қолданылуын біржақты тәртіппен кез келген уақытта, Операторға Жеке кабинет арқылы немесе Төлем тәртібінде белгіленген өзге тәсілмен хабарлама жіберіп, Оператор алдында өтелмеген міндеттемелер мен аяқталмаған Операциялар болмаған жағдайда, сондай-ақ Операторға Шартты орындауға байланысты оның нақты шеккен шығыстарын (болған кезде) Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 686-бабы 1-тармағына сәйкес төлеген жағдайда тоқтатуға құқылы.

19.3. Оператор Шарттың қолданылуын осы Шарттың 19.4-тармағында көрсетілген мән-жайларға байланысты емес негіздер бойынша біржақты тәртіппен, Клиентті кемінде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын жазбаша хабардар ете отырып, Клиентке мұндай тоқтатумен тікелей келтірілген құжатпен расталған залалдарды Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 686-бабы 2-тармағына сәйкес толық өтеу шартымен және Тараптардың хабарлама жіберілген сәттен бастап 10 (он) күнтізбелік күннен аспайтын мерзімде өзара есеп айырысулар жүргізуі шартымен тоқтатуға құқылы.

19.4. Оператор Шарттың қолданылуын осы Шарттың 19.3-тармағында көзделген хабарлау мерзімін сақтамай және Клиентке залалдарды өтеу міндетінсіз дереу тоқтатуға құқылы, өйткені тиісті мән-жайлар Клиенттің жауапкершілік саласына жатады және Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 686-бабы 2-тармағының мағынасы бойынша тапсырыс берушінің кінәсіне теңестіріледі, осы Шарттың 12-бөлімінде көзделген жағдайларда, оның ішінде Қазақстан Республикасының КЖ/ТҚ/ЖҚҚТҚ туралы заңнамасына байланысты негіздер, осы Шарттың 5.3-тармағында көзделген Клиент мәлімдемелерінің дәйексіздігі не Клиентті осы Шарттың 5-бөлімінде көрсетілген санкциялық тізімдерге енгізу.

19.5. Лицензияның қолданылуы тоқтатылған кезде (оның ішінде оны кері қайтару, тоқтата тұру немесе қолданылу мерзімінің өтуі кезінде) Оператор Клиенттерді қызметтер көрсетудің тоқтатылуы туралы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде хабардар етеді және Клиенттер алдындағы міндеттемелерді жасалған шарттарға және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес орындайды. Бұл жағдайда Шарт орындаудың объективті мүмкін еместігі салдарынан Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 374-бабына сәйкес, Оператордың мұндай тоқтатумен туындаған залалдарды өтеу міндетінсіз тоқтатылады.

20. Дауларды шешу тәртібі

20.1. Шартты орындауға байланысты туындайтын даулар сотқа дейінгі тәртіппен келіссөздер арқылы шешіледі. Талап-арыз алушы Тараппен алынған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде қаралады, егер өзге мерзім Компанияның ақшалай қаражатты, цифрлық активтерді қайтару және залалды өтеу саясатының 8 және 12-бөлімдерінде (өтініш беру және бас тартуға шағымдану тәртібі) белгіленбесе.

20.2. Дауды келіссөздер арқылы шешу мүмкін болмаған кезде дау Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Оператордың орналасқан жері бойынша Қазақстан Республикасының құзыретті сотында шешілуге жатады.

20.3. Осы Шартқа және Тараптардың қатынастарына Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.

21. Өзге де ережелер

21.1. Клиент Оператордың қызметтерін пайдалану кезінде Қазақстан Республикасының заңнамасын, оның ішінде дербес деректерді қорғау туралы, КЖ/ТҚ/ЖҚҚТҚ туралы, салық және валюта заңнамасын сақтауға міндеттенеді.

21.2. Ресми хабарламалар Клиентке тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жіберіледі; Клиент көрсетілген байланыс деректерінің өзектілігі үшін жауап береді.

21.3. Шарттың жекелеген ережесін жарамсыз деп тану Шарттың қалған ережелерінің жарамдылығын қозғамайды.

21.4. Клиент өзінің Шарт бойынша құқықтары мен міндеттерін Оператордың жазбаша келісімінсіз үшінші тұлғаларға беруге құқылы емес. Оператор Шарт бойынша өзінің құқықтары мен міндеттерін Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін қайта ұйымдастыру жағдайларында Клиенттерді осы Шарттың 4-бөлімінде белгіленген тәртіппен хабардар ете отырып беруге құқылы.

21.5. Құпиялылық, зияткерлік меншік және жауапкершілік туралы ережелер Шарттың қолданылуы тоқтатылғаннан кейін олардың мақсаты үшін қажетті көлемде күшін сақтайды.

21.6. Оператор Клиенттің агенті, серіктесі, сенімді тұлғасы немесе сенімгерлік басқарушысы ретінде әрекет етпейді; Тараптар арасында фидуциарлық міндеттер туындамайды.

21.7. Клиент өзінің Операцияларына байланысты туындайтын Қазақстан Республикасының салықтық міндеттемелерін және валюта заңнамасы талаптарын орындау үшін Компанияның Тәуекелдер туралы ескертуінің 2-бөліміне сәйкес дербес жауап береді. Оператор Клиенттің салықтық немесе валюталық консультанты болып табылмайды, бірақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда уәкілетті органдарға есептілік ұсынуға құқылы.

22. Шартта пайдаланылатын терминдер мен анықтамалар

Аккаунт (есептік жазба)

Клиенттің Оператордың қызметтерін пайдалануын есепке алу мақсатында Оператормен Клиент үшін ашылған есептік жазба.

Қолжетімділік идентификаторлары

Клиентпен Аккаунтқа қолжетімділік алу және Нұсқаулар беру үшін пайдаланылатын логин, құпиясөз, екі факторлы аутентификация кодтары және өзге де аутентификация құралдары.

Ірі операция

сомасы 40 000 000 (қырық миллион) теңгеден немесе осы соманың шетел валютасындағы баламасынан асатын, орындалу тәртібі осы Шарттың 11-бөлімінде белгіленген Операция.

Платформа

Оператормен бекітілген веб-сайт, мобильді қосымша, жеке кабинет және өзге де қызметтер көрсету арналары.

Төлем тәртібі

Операцияларды төлеу тәсілдерін, тәртібін және мерзімдерін белгілейтін, Оператордың веб-сайтында орналастырылған Компания құжаты.

Тәуекелдер туралы ескерту

цифрлық активтермен операциялардың тәуекелдерін ашатын, Оператормен бекітілген және веб-сайтта орналастырылған құжат.

Санкциялық тізімдер

террористік қызметке және жаппай қырып-жою қаруын таратуды қаржыландыруға қатысы бар тұлғалардың Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарымен қалыптастырылатын тізімдері, сондай-ақ БҰҰ Қауіпсіздік Кеңесінің, OFAC (АҚШ), Еуропалық Одақтың және өзге де уәкілетті органдардың тізімдері.

Нұсқау

Операцияны орындау үшін Клиентпен Операторға берілген өтінім, сұрау немесе тапсырма.

Қамтамасыз етілмеген цифрлық актив

цифрлық қаржы активі болып табылмайтын, олармен операцияларды Оператор Лицензияға және № 45 Қағидалардың 57-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес жүзеге асыруға құқылы цифрлық актив.

AML/KYC саясаты

клиенттерді тиісті тексеру және қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға), терроризмді қаржыландыруға және жаппай қырып-жою қаруын таратуды қаржыландыруға қарсы іс-қимыл саясаты, Оператормен бекітілген және веб-сайтта орналастырылған.

Дербес деректерді өңдеу және қорғау саясаты

Клиенттің дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және трансшекаралық беру тәртібін белгілейтін, Оператормен бекітілген және веб-сайтта орналастырылған Компания құжаты.

Қайтару саясаты

Компанияның ақшалай қаражатты, цифрлық активтерді қайтару және залалды өтеу саясаты — Клиенттің талап-арызбен жүгіну тәртібін, оны қарау тәртібін және Оператордың кінәсінен Клиентке келтірілген залалды өтеуді есептеу тәртібін белгілейтін, Оператормен бекітілген және веб-сайтта орналастырылған Компания құжаты.

Компания Қағидалары

Оператордың қызметін жүзеге асыру қағидалары, № 45 Қағидалардың 23-тармағына сәйкес Оператордың басқару органымен бекітілген, Оператордың веб-сайтында орналастырылған.

23. Оператордың деректемелері

Толық атауы

«Pax Finance» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі

Қысқартылған атауы

«Pax Finance» ЖШС

БСН

260540020321

Директор

Беиспеков Аслан Галимович

Қызмет негізі

Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі берген 2026 жылғы 30 маусымдағы № 0126001O лицензия

Заңды мекенжайы

010000, Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Нұра ауданы, Қабанбай Батыр даңғылы, 47/2, 2 тұрғын емес үй-жай

Веб-сайт

https://paxfinance.kz

Телефон

+7 777 992 1113

Электрондық пошта

info@paxfinance.kz

Күшіне ену күні: 06.11.2026 Редакция: 2.2